A mű a Budapesti Gazdasági Főiskola megbízásából a Perfekt Kiadó gondozásában
készülő alaptankönyv-sorozat első kötete, szerzői a BGF Kommunikáció és Média
Szakmai Műhelyének tagjai. A könyv elsősorban a személyközi, kisebb részt pedig
a csoportos kommunikáció területéről tartalmaz tanulmányokat. A különböző
kommunikációs modellek és kódok ismertetése után részletesen vizsgálja a
kommunikáció sajátosságait és hatékonyságának kérdését.