Bár létezik iskolatitkár képzés, a nevelési-oktatási intézményekben ennek
elvégzése nem alkalmazási feltétel: egy egyszerű érettségivel is bárki
iskolatitkár lehet, a munkájához tartozó ismereteket ebben az esetben menet
közben, a gyakorlatban kell elsajátítania. Könyvünk nekik segít: gyakorlatiasan
magyarázza el azokat a munkafolyamatokat, amelyek a tapasztalatok szerint a
legtöbb problémát képesek okozni, legyen szó akár például a KIR moduljairól,
vagy arról, hogyan tudunk egyszerűen tájékozódni a számítógépünkön található
több ezer fájl között. Ebben a kötetben mi, társszerzők: iskolatitkár és
igazgató, közös cél elérése érdekében szövetkezett munkatársakként arra
törekedtünk, hogy bemutassuk az iskolatitkári gyakorlatban a hagyományosan
bevált módszereket, de emellett kevésbé általánosan használt lehetőségeket is
bemutassunk napi gyakorlatunk részeként, sőt egészen új kommunikációs
lehetőségekre is ráirányítsuk olvasóink figyelmét. Ezért kötetünkben
megkíséreljük bemutatni az intézményi titkári tevékenység legfontosabb
szegmenseit: sorba vesszük alapvető feladataikat, áttekintjük munkakörük
legfontosabb elemeit, kapcsolattartó és kommunikációs szerepüket. Bemutatjuk
azokat a korszerű titkári munkamódszereket, amelyek a digitális kultúra
fejlődésével megkönnyítik és meggyorsítják a titkár munkáját. Mintákat mutatunk
be az iskolatitkári tevékenység adatkezelési tevékenységével, az
intézményvezetői határozatok előkészítésével kapcsolatban. Kitérünk az
intézményi titkár tanulók és szülők ügyeivel kapcsolatos ügyintéző
tevékenységének legfontosabb elemeire.